Kurs online: PROBLEM SOLVING – PODEJŚCIE PROCESOWE. Metody analizy i kreatywnego rozwiązywania problemów.

CELE KURSU ONLINE:

Zapoznanie uczestników z procesowym podejściem do analizy i rozwiązywania problemów.
Szczegółowe omówienie zasad wykonania raportu 8D i arkusza A3.
Prezentacja 24 narzędzi wspomagających analizę i kreatywne rozwiązywanie problemów wraz z ścieżką prawidłowego użycia.
Prezentacja wykonania w/w metod i narzędzi kreatywnego rozwiązywania problemów w oparciu o dane z case study. 
Raport 8D – jak wykonać krok po kroku + case study dla produkcji
Arkusz A3 – jak wykonać krok po kroku + case study dla usług.